Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 19-től.

1. A Szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Bfok Color Kft. (székhely: 1225 Budapest, Szent Flórián utca 8.; cégjegyzékszám: 01-09-401073; nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; adószám: 27862854-2-43; e-mail: info@docudeal.hu; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett docudeal.hu weboldal és az azon elérhető szolgáltatás (a továbbiakban: Platform) igénybevételének feltételeit tartalmazza.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Az ÁSZF a Szolgáltató és a Platformot használó természetes vagy jogi személy, illetve más szervezet (a továbbiakban: Felhasználó) jogviszonyára vonatkozik. A Felhasználó a regisztrációkor, valamint az ügylet jóváhagyásakor erre szolgáló jelölőnégyzet kipipálásával fogadja el az ÁSZF-et. Az elfogadás nélkül a Platform érintett funkciói nem vehetők igénybe.

A Platform használatával létrejövő szolgáltatási szerződés nyelve magyar. A Felhasználó köteles az ÁSZF-et annak elfogadása előtt elolvasni és tartós adathordozóra lementeni. A mindenkor hatályos ÁSZF a Platformon folyamatosan elérhető.

3. A Platform szolgáltatása és a Szolgáltató szerepe

A Platform lehetővé teszi a regisztrált Felhasználók számára, hogy egymás között adásvételi szerződéses folyamatot indítsanak, az ügylet adatait rögzítsék, a másik fél ajánlatát elfogadják vagy elutasítsák, majd kölcsönös jóváhagyás esetén a rendszer a megadott adatokból elektronikus dokumentumot (a továbbiakban: Szerződés) állítson elő.

A Szolgáltató kizárólag a szerződéskötési folyamatot támogató technikai szolgáltatást nyújt. Nem válik a Felhasználók közötti Szerződés alanyává, nem képviseli egyik felet sem, nem jár el pénzügyi vagy kereskedelmi közvetítőként, és nem vállal kezességet vagy garanciát egyik Felhasználó teljesítéséért sem.

4. A szolgáltatás díjmentessége

A Platform használata a Felhasználók számára díjmentes. A Szolgáltató a regisztrációért, az ügylet létrehozásáért és jóváhagyásáért, valamint a Szerződés előállításáért és rendelkezésre bocsátásáért díjat nem számít fel.

A Felhasználók egymás közötti ügyletéből eredő vételár, szállítási költség, adó, illeték vagy más fizetési kötelezettség nem a Szolgáltatót illeti, illetve terheli. A Szolgáltató a felek közötti fizetés lebonyolításában nem vesz részt, és annak teljesítéséért nem felel.

A Szolgáltató a jövőben új vagy kiegészítő szolgáltatásokat díjfizetéshez köthet. Fizetési kötelezettség kizárólag a díj és a kapcsolódó feltételek előzetes, egyértelmű közlését és a Felhasználó kifejezett elfogadását követően keletkezhet. Korábban díjmentesen létrehozott ügyletre visszamenőleg díj nem számítható fel.

5. Regisztráció és felhasználói fiók

• A Platform használatához regisztráció és az e-mail-cím hitelesítése szükséges.
• A Felhasználó valós, pontos, teljes és aktuális saját adatokat köteles megadni.
• A fiók személyhez kötött, másra nem ruházható át és más személy rendelkezésére nem bocsátható.
• A Felhasználó felelős jelszava bizalmas kezeléséért és a fiókján keresztül végzett tevékenységért.
• Jogosulatlan hozzáférés gyanúját a Felhasználó köteles haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.
• Jogi személy vagy más szervezet nevében csak megfelelő képviseleti jogosultsággal rendelkező személy járhat el.

6. Ügyletindítás, adatjavítás és jóváhagyás

Az ügyletet kezdeményező Felhasználó rögzíti különösen a termék, az ár, az átadás helyének és időpontjának adatait, továbbá megjelöli a másik féltől kért adatokat. A másik fél az ajánlatot elfogadhatja vagy elutasíthatja; elfogadás előtt a szükséges saját adatait meg kell adnia.

A Felhasználó a jóváhagyást megelőzően köteles az ügylet összes adatát ellenőrizni, és az elérhető szerkesztési lehetőségekkel a hibákat javítani. Ha a már elküldött ajánlat módosítása szükséges, a felek új vagy módosított ügyletet kötelesek indítani. A Szerződés akkor kerül véglegesítésre és kiküldésre, amikor mindkét fél jóváhagyta az ajánlatot és elfogadta az ÁSZF-et. Elutasítás esetén a megadott indokot a Platform a másik fél számára hozzáférhetővé teszi.

7. A létrehozott Szerződés joghatása és bizonyító ereje

A Platform a Felhasználók nyilatkozatai és az általuk megadott adatok alapján állítja elő a Szerződést. A felek közötti Szerződés érvényességéért, tartalmának jogszerűségéért és a vállalt kötelezettségek teljesítéséért a szerződő Felhasználók felelnek.

Az e-mail-cím hitelesítése és a Platformon rögzített jóváhagyás önmagában nem minősül hatósági személyazonosításnak, minősített elektronikus aláírásnak, ügyvédi ellenjegyzésnek vagy közjegyzői hitelesítésnek. A létrehozott dokumentum írásbeliségét és bizonyító erejét az alkalmazott technikai megoldások, az ügylet körülményei és a mindenkor hatályos jogszabályok alapján kell megítélni. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a dokumentum minden különleges alaki követelményhez kötött ügyletre alkalmas. Jelentős értékű vagy különleges ügylet esetén javasolt független jogi tanácsot kérni.

8. A Felhasználó ellenőrzési és együttműködési kötelezettsége

A Felhasználó köteles az ügylet megkötése előtt, annak értékéhez és jellegéhez igazodó körültekintéssel meggyőződni a másik fél személyazonosságáról, cselekvőképességéről vagy képviseleti jogosultságáról, továbbá a Szerződés tárgyának létezéséről, állapotáról, eredetéről, tulajdonjogi helyzetéről és a teljesítés feltételeiről. A regisztráció és az e-mail-cím hitelesítése nem jelenti a Felhasználó teljes körű átvilágítását vagy megbízhatóságának igazolását.

9. Valótlan adatok, csalás és más felhasználói magatartás

A Felhasználó kizárólagosan felel az általa megadott adatokért, nyilatkozatokért és dokumentumokért, valamint azért, hogy jogosult-e az ügylet megkötésére és a Szerződés tárgyával rendelkezni.

A Szolgáltató – kivéve, ha egy adott szolgáltatásnál ezt kifejezetten vállalja – nem ellenőrzi és nem igazolja:

• a Felhasználók személyazonosságát, cselekvőképességét vagy képviseleti jogosultságát;
• a megadott személyes, kapcsolattartási és ügyleti adatok valódiságát;
• a Szerződés tárgyának létezését, eredetét, minőségét, állapotát, tulajdonjogát, tehermentességét vagy jogszerű forgalmazhatóságát;
• a másik fél fizetőképességét, megbízhatóságát vagy szerződésszerű teljesítését.

A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben nem felel az abból eredő kárért, veszteségért vagy igényért, hogy valamely Felhasználó valótlan, hiányos vagy megtévesztő adatot adott meg, más személy nevében jogosulatlanul járt el, csalárd magatartást tanúsított, vagy szerződéses kötelezettségét nem teljesítette. A sérelmet szenvedett Felhasználó igényét közvetlenül a másik féllel szemben, illetve szükség esetén az illetékes hatóság vagy bíróság előtt érvényesítheti.

10. Tiltott felhasználás

A Platform különösen nem használható:

• valótlan személyazonossággal, más személy adatainak jogosulatlan felhasználásával vagy csalárd célból;
• lopott, hamisított, jogellenesen birtokolt, forgalomképtelen vagy jogszabály által tiltott dolog értékesítésére;
• jogszabály, hatósági határozat vagy harmadik személy jogának megsértésére;
• káros kód terjesztésére, automatizált visszaélésre vagy a Platform biztonságának és működésének veszélyeztetésére;
• zaklató, fenyegető, megtévesztő vagy személyiségi jogot sértő magatartásra.

11. Felfüggesztés és intézkedés visszaélés esetén

A Szolgáltató jogosult a hozzáférést ideiglenesen korlátozni vagy a fiókot megszüntetni, ha a Felhasználó megsérti az ÁSZF-et vagy jogszabályt, biztonsági kockázatot okoz, illetve csalás vagy más visszaélés megalapozott gyanúja merül fel. A Szolgáltató az intézkedés jellegét az eset súlyához igazítja, és – ha ezt jogszabály, hatósági érdek vagy biztonsági ok nem zárja ki – tájékoztatja a Felhasználót az intézkedés okáról és a panasztétel lehetőségéről.

Jogellenes tevékenység gyanúja esetén a Szolgáltató jogosult a rendelkezésére álló adatokat a vonatkozó megőrzési szabályok szerint biztosítani, és jogszerű hatósági vagy bírósági megkeresés alapján az illetékes szervvel együttműködni.

12. A Platform működése és a felelősség korlátozása

A Szolgáltató az észszerűen elvárható gondossággal törekszik a Platform biztonságos és folyamatos működtetésére, de nem garantál megszakítás nélküli vagy teljesen hibamentes elérhetőséget. Karbantartás, fejlesztés, üzemzavar, hálózati vagy tárhelyhiba, kibertámadás, elháríthatatlan külső ok vagy más, a Szolgáltató észszerű ellenőrzésén kívül eső esemény átmeneti szolgáltatáskiesést okozhat.

A Szolgáltató nem köteles a Felhasználók közötti jogvitát eldönteni, a teljesítést kikényszeríteni, vételárat behajtani, terméket visszaszerezni vagy a másik Felhasználó által okozott kárt megtéríteni. A felelősség kizárása vagy korlátozása csak a jogszabályok által megengedett körben alkalmazható, és nem érinti a Szolgáltató saját szolgáltatásának teljesítéséért fennálló kötelező jogszabályi felelősségét, továbbá a fogyasztókat megillető, jogszabály alapján nem korlátozható jogokat. A Szolgáltató nem zárja ki a felelősségét olyan esetben, amelyben annak kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.

13. Adatkezelés és dokumentumok

A személyes adatok kezelésének céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az érintetti jogokról és az adatfeldolgozókról az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatáról a Cookie tájékoztató rendelkezik. A Felhasználó csak olyan személyes adatot adhat meg, amelynek kezelésére és a Platform részére történő továbbítására megfelelő jogalappal rendelkezik.

A Felhasználó köteles a számára fontos Szerződést saját eszközére letölteni és biztonságosan megőrizni. A Platformon történő rendelkezésre állás nem helyettesíti a Felhasználó saját archiválását.

14. Fiók törlése és a jogviszony megszüntetése

A Felhasználó a fiókja törlését az info@docudeal.hu címen kérheti. A törlés nem szünteti meg a Felhasználók között már létrejött Szerződést, nem érinti az abból eredő kötelezettségeket, és nem eredményezi azon adatok azonnali törlését, amelyek megőrzését jogszabály, jogi igény előterjesztése vagy védelme, illetve más megfelelő adatkezelési cél indokolja. A részletes megőrzési időket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

15. Panaszkezelés

A Felhasználó a Platform szolgáltatásával kapcsolatos panaszát a Szolgáltató 1. pontban megjelölt postai címére vagy az info@docudeal.hu e-mail-címre küldheti. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a hatályos jogszabály szerinti határidőn belül, főszabály szerint harminc napon belül írásban, igazolható módon megválaszolja. A panasz elutasítását megindokolja, és tájékoztatást ad az igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon találhatók. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A békéltető testület a fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvitában járhat el; két Felhasználó egymás közötti magánjogi vitáját a feleknek egymással, illetve szükség esetén hatósági vagy bírósági úton kell rendezniük.

16. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et jogszabályváltozás, a szolgáltatás módosítása, biztonsági ok vagy más indokolt körülmény miatt a jövőre nézve módosítani. A módosítás lényegéről és hatálybalépéséről a Felhasználókat a Platformon, lényeges változás esetén pedig a rendelkezésre álló elektronikus elérhetőségükön is előzetesen tájékoztatja. A módosítás nem változtatja meg visszamenőleg a korábban véglegesített Szerződések tartalmát. Az új vagy módosított feltételek elfogadásáig a Szolgáltató korlátozhatja az új ügylet indítását vagy jóváhagyását.

17. Irányadó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint a Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó. A felek a vitát elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult. E rendelkezés nem korlátozza a fogyasztót a jogszabály alapján megillető illetékességi és jogérvényesítési jogokat.

18. Vegyes rendelkezések és kapcsolat

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A Szolgáltató valamely jogának egyszeri nem gyakorlása nem jelent jogról való lemondást. Az ÁSZF-fel vagy a Platformmal kapcsolatos kérdés az info@docudeal.hu címre küldhető.